Zasady wysyłki

Czas realizacji zamówienia:

Co do zasady, czas realizacji (skompletowania) zamówienia podawany jest na karcie produktu, wraz z jego statusem. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 3 dni robocze, jednakże zawsze staramy się realizować zamówienia bezzwłocznie.

Przy sprzyjających okolicznościach może zdążyć się, że Twoje zamówienie wyruszy z naszego magazynu tego samego dnia, w którym wpłynęło zamówienie, a niekiedy nawet w kilka minut po jego złożeniu.

Realizacja zamówień jest bezpośrednio związana z naszymi zapasami magazynowymi oraz całym łańcuchem produkcji i dostaw, stąd też, gdy produkt posiada status „oczekiwanie na dostawę”, czas realizacji podawany jest szacunkowo. Ze względu na fakt, że generalnie zaopatrujemy się bezpośrednio u producentów, realizacja dostaw jest bezpośrednio związana z planami produkcyjnymi, stąd też mogą pojawić się drobne opóźnienia.

W przypadku, gdy realizacja zamówienia może ulec opóźnieniu, wysyłamy e-mail z stosowną wiadomością, informując o fakcie powstania lub ryzyku ponastawia opóźnienia, towaru, którego opóźnienie dotyczy oraz możliwości zamiany zamówionego towaru na dostępny, bądź też odstąpienia od zamówienia w części lub w całości.

Forma wysyłki:

Wysyłka towarów objętych zamówieniem odbywa się za pośrednictwem przewoźników prowadzących działalność gospodarczą w zakresie doręczania przesyłek, innymi słowy – za pośrednictwem firm kurierskich.

Wysyłki realizujemy w formie przesyłek ubezpieczonych. Kwota ubezpieczenia obejmuje wartość towarów objętych zamówieniem oraz kosztów pakowania i wysyłki.

Zamówienia przekazywane są do wysyłki po zaksięgowaniu przedpłaty na rachunku bankowym sklepu, potwierdzeniu dokonania wpłaty przez operatora płatności on-line lub bezpośrednio po skompletowaniu zamówienia w przypadku przesyłki za pobraniem.

Aktualnie oferujemy wysyłkę za pośrednictwem firmy InPost w zakresie przesyłek kurierskich oraz Paczkomatów 24.
 

Paczkomaty24

Jeżeli chcesz wygodnie odebrać swoja przesyłkę w drodze do domu / pracy / na zakupy, wybierz Paczkomaty24. Paczkomaty umożliwiają również odbiór przesyłek „za pobraniem”, gdzie bezpiecznie i wygodnie opłacisz swoje zamówienie kartą płatniczą. Paczkomaty umożliwiają odbiór przesyłek przez całą dobę, również w soboty, niedziele i święta. Dostawy do Paczkomatów realizowane są również w soboty.

Kosz wysyłki za pośrednictwem Paczkomatów InPost kształtuje się następująco:
- dla zamówień opłaconych przelewem tradycyjnym lub płatnościami elektronicznymi: 12,99 zł;
- dla zamówień opłacanych przy odbiorze (pobranie): 14,99 zł.

Koszt wysyłki jest zależny od wagi i gabarytu sumy zamówionych towarów. W przypadku przekroczenia dopuszczalnej wagi maksymalnej lub któregokolwiek z wymaganych wymiarów, system podzieli zamówienie na mniejsze partie oraz naliczy stosowną dopłatę.

Pamiętaj: Twoje zamówienie będzie oczekiwać w Paczkomacie jedynie przez 48 godzin. Po upływie tego czasu przesyłka zostanie zwrócona do sortowni, gdzie będzie oczekiwać na odbiór jeszcze kilka dni.

 

Przesyłka kurierska

Alternatywą dla Paczkomatów jest przesyłka kurierska, dostarczana dokładnie pod wskazany przez Ciebie adres. Zamówienie zostanie dostarczone i wniesione, jednakże wymagana jest obecność odbiorcy albo kogoś z domowników / współpracowników w miejscu dostawy.

Za pośrednictwem przesyłek kurierskich realizujemy wszelkie zamówienia, których waga przekracza 10kg lub z powodu wymiarów nie mieszczą się do Paczkomatu.

Przesyłki kurierskie opłacane w chwili odbioru (pobranie), wydawane są przez kuriera tylko w przypadku uiszczenia kwoty pobrania. Kwotę pobrania możesz uregulować gotówką lub przy użyciu karty płatniczej.

Kosz wysyłki dla przesyłek kurierskich kształtuje się następująco:
- dla zamówień opłaconych przelewem tradycyjnym lub płatnościami elektronicznymi: 10,99 zł;
- dla zamówień opłacanych przy odbiorze (pobranie): 13,99 zł.

Koszt wysyłki jest zależny od wagi i gabarytu sumy zamówionych towarów. W przypadku przekroczenia dopuszczalnej wagi maksymalnej lub któregokolwiek z wymaganych wymiarów, system podzieli zamówienie na mniejsze partie oraz naliczy stosowną dopłatę.

Pamiętaj: w przypadku nieodebrania przesyłki (nieobecność w chwili dostawy) kurier skontaktuje się z Tobą oraz ustali termin ponownego doręczenia. W razie ponownego nieodebrania zamówienia, zostanie one przekazane do sortowni regionalnej, gdzie przez kilka dni będzie oczekiwało na odbiór. W razie odmowy odbioru przesyłki, zostanie ona automatycznie zwrócona do naszego magazynu.
 

Darmowa wysyłka:

Dla zamówień o wartości przekraczającej 999,99 zł brutto oferujemy darmową wysyłkę w formie przesyłki kurierskiej. Warunkiem uzyskania darmowej wysyłki jest dokonanie przedpłaty za złożone zamówienie na nasz rachunek bankowy.

Darmowa wysyłka przysługuje również odbiorcom hurtowym oraz partnerom działającym w oparciu o porozumienie o stałej współpracy.
 

Darmowa dostawa na terenie Krakowa:

W ramach współpracy dobrosąsiedzkiej, odbiorcom z terenu Krakowa oferujemy darmowa wysyłkę zamówień o wartości przekraczającej 199,99 zł.

Darmowa dostawa przysługuje wyłącznie przy bezpośredniej płatności na rachunek bankowy Sprzedającego lub dostawcy, w chwili dostawy zamówienia. Darmowa przesyłka na terenie Krakowa realizowana jest dla miejsc dostaw z kodem pocztowym od 30-001 do 31-999.